田丽娜，现任焦作市金望物业丽景园项目客服主管；从2013年6月被任职为物业客服主管。她所服务的小区是一个二十多年的老小区，公共基础设施较差，为了使楼道通畅、整洁，车辆停放规范有序，她冒着严寒和酷暑，一家一家的拜访小区所有业主，有效的缓解了小区楼道杂物较多，车辆停放不规范的问题。

小区的社区文化活动由她负责，从全年的活动计划到具体活动的策划及组织，整个过程的把控中搜集业主反馈的信息，并进行活动后回访工作；回访工作内容形成分析报告并总结优势及缺点，并针对业主真正的需求而去做一些有意义的社区文化活动；

处理业主诉求：及时率达100%，完成率100%；无业主因为处理诉求缓慢而投诉；处理过程中我们始终保持我们的服务宗旨及服务态度；得到广大业主朋友的认可！

任职期间她带领部门员工身先士卒，不畏严寒酷暑帮助业主实际解决问题。通过努力部门收获业主表扬锦旗30面,得到大部分业主的认可及支持；