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记服务之星:啓源物业—贾克宾

文章来源: 河南物业网 | 发布时间:2018-3-19 15:22:39 |  阅读:701次

贾克宾,自2009年进入物业行业,从事过商场、学校、住宅等多种物业形态的维修工作。于16年5月份加入河南啓源物业服务有限公司,从事工程部管理工作。于2017年3月公司调任为思念果岭湾项目的维修主管,进驻项目后勤勤恳恳地工作,加班加点,工作在夜深人静时,都尽职尽责,细致入微地做好服务和设施设备保障工作。

遇到什么样的困难,他都不会退缩,而是以物业人所特有的坚韧意志去克服困难,经历过的风风雨雨,忙忙碌碌,酸甜苦辣。面对一个刚刚建成的园区,在缺水、断电、居住条件不具备的情况下,没有畏缩不前而是勇敢的冲在工作的第一线。配合承建方与施工方,进行工程、设备对接,认真仔细查看每一项图纸资料,寻找发现设计与施工中的不足并提供出合理性建议,为后期的物业工作奠定好基础。

 项目交房后,各类设备初次投入试用,在此期间不断实现各种问题,不分昼夜的观察各类设备运行状况,整理出来了第一手资料,发现的问题及时协调施工方承建方,运用专业知识监督整改维修,同时维护物业公司利益、为将来业主的正常生活使用打好基础。并且制作出相应设备台账和保养计划,为后期的设备运行与管理打好基础。

面对用水用电等关乎民生的问题,这些问题一旦出现就必须立即抢修,不允许有片刻的延误。无论严寒酷暑,白天黑夜,维修人员都要第一时间到达问题现场,想尽一切办法解决问题。在公司领导的大力支持下,同事伙伴的全力支持配合下,所有人员齐心协力度过了一个又一个辛苦检修的夜晚。

因该项目为安置类社区,业主对物业管理的认识有一定的局限性,造成物业工作的开展有一定的难度。为了更好的开展工作,他带领团队配合项目经理做好解释工作,让业主了解物业服务,了解物业管理,接受与从前不同的生活氛围和管理规则。尽力解决业主提出的每一件诉求,主动帮助业主协调施工方承建方处的问题。让业主带着怒火而来,微笑满意离去。

现在的思念果岭湾小区,通过项目全员的共同努力,已经步入正轨,园区整洁干净、树木葱葱、车辆出入有序。市政府领导先后两次来项目视察,检查工作,得到了市领导的好评,为安置类物业的管理创造了榜样。这正是因为啓源物业有一支身体力行,以身作则,指引着公司向正确方向发展的优秀领导团队,而且我们的项目是一个团结互助、向上正能量的集体。

在今后的工作中更应戒骄戒躁,提升专业技能和行动执行力。作为维修部主管,更应该关心帮助身边同事伙伴,打造一支技术过硬、人心稳定的团队。为业主提供及专业又人性化的服务,也是对公司大力支持培养交一份满意的答卷。

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